faq

כיצד כותבים הצהרת נגישות ומי כותב אותה?

אחד התנאים ליצירת אתר מונגש הינו פרסום של הצהרת נגישות. אנשים רבים הנתקלים במושג זה נוטים לחשוב שמדובר באיזושהי התחייבות לסייע לבעלי לקויות, אך לא כך הדבר. מטרתה של הצהרת הנגישות היא להסביר לגולשים באתר מה רמת הנגישות שלו, מהן האופציות הנגישות בו וכיצד ניתן להשתמש בהן. יחד עם זאת, האתר צריך להתחייב כמובן לעמוד בכל הפרטים שהוא מספק בהצהרת הנגישות ולוודא שניתן לממש אותה בכל אחד מעמודי האתר. אז איך כותבים הצהרת נגישות? במאמר הבא נפרט עבורכם את השלבים החשובים ביצירת מסמך זה.

מי כותב הצהרת נגישות?

חשוב מאוד שמי שכותב את הצהרת הנגישות יהיה איש מקצוע אשר מבין בתפעול אתרי אינטרנט ויכיר לעומקן את האופציות הנגישות שבאתר. הצהרת נגישות כוללת מידע טכני רב ולכן מי שכותב אותה צריך לדעת להנחות את הגולשים כיצד לפעול.

באיזו שפה צריך להשתמש כאשר כותבים הצהרת נגישות?

מצד אחד חשוב להשתמש במונחים מדויקים ומקצועיים, אך חשוב מאוד לשמור גם על שפה בגובה העיניים כך שתהיה ברורה לכל גולש – לרבות כאלו בעלי לקות שכלית. על כן, מומלץ לבאר מושגים מורכבים ולהרחיב בדוגמאות מעשיות. כמו כן, חשוב לזכור כי האוכלוסייה שהצהרת הנגישות מכוונת אליה היא אוכלוסייה בעלת מוגבלויות ולכן צריך להסביר את הדברים באופן כזה שגם עיוורים, חרשים ובעלי לקויות אחרות יוכלו לחוש ולהבין.

מה כוללת הצהרת נגישות?

  • הסבר קצר – מהו אתר נגיש. כאן עליכם לתאר מה המאפיינים של אתר נגיש, מדוע זה חשוב, למי זה מיועד, מה המטרה שלו ומדוע בחרתם להנגיש את אתר האינטרנט שלכם.
  • מדריך מפורט למשתמש – תנו לגולשים שלכם כמה שיותר מידע על האפשרויות העומדות בפניהם בתחום הנגישות. הסבירו להם כיצד לבצע התאמה אישית של האתר, הדריכו אותם כיצד להפעיל טכנולוגיות עזר כגון קורא טקסטים, ספקו מידע על שימוש בעזרי נגישות מובנים בדפדפן או במערכת ההפעלה ועוד. 
  • מומלץ לשים דגש על כל סוגי המוגבלויות ולפרט מידע רלוונטי לכל אחד מהם. למשל – ליצור פרק הכולל הדרכות עבור לקויי ראייה שיכלול הסברים על שינוי גודל הפונט והניגודיות ועל שימוש בתוכנות הקראה אוטומטיות, פרק עבור לקויי שמיעה, פרק עבור מתקשים בהקלדה ושימוש בעכבר וכן הלאה.
  • הצהרה על תאימות ו/או אי תאימות לעזרים, לתוכנות, לדפדפנים ולמערכות ההפעלה השונות.
  • הצהרה על מוגבלויות של האתר וחלקים שאינם נגישים בו. ניתן גם להציע פתרונות חלקיים עבור אזורים אלו.
  • פרטי קשר של עורך האתר על מנת שתוכלו לקבל פניות מבעלי מוגבלויות שנתקלים בקושי או מעוניינים להצביע על בעיה מסוימת באתר.
  • הסבר על האופן שבו מוודא עורך האתר כי הוא עומד בתנאי הנגישות, על המאמצים הנעשים על מנת להנגיש את האתר ועל הסטנדרטים הנגישותיים שאליהם האתר מתחייב.
  • תאריך עדכון הצהרת הנגישות. חשוב לזכור ולעדכן את ההצהרה בכל פעם שנעשים שינויים טכניים באתר.
  • במידה וישנו רכז נגישות לארגון – יש לציין את שמו ואת פרטי הקשר שלו.